Запам’ятовування:

теоретичних основ та категорійного апарату операційного менеджменту;

операційної стратегії;

принципів та методів функціонування операційних систем.

Розуміння:

особливостей операційного менеджменту на підприємствах різних галузей;

ролі операційної стратегії організації та особливостей її розроблення;

операційної системи організації як об’єкту операційного менеджменту;

необхідності вирішення існуючих проблем управління операційною діяльністю.

Застосування знань (вміння):

розробки операційної стратегії  підприємства;

методологічних положень управління процесом проектування операційної системи, її поточним функціонуванням, результативністю;

здійснення менеджменту якості та управління продуктивністю операційною діяльністю.

Аналіз:

сучасних напрямків підвищення ефективності діяльності підприємств;

результатів діяльності операційної системи організації, прогнозування тенденції  її розвитку.

Оцінювання:

функціонування операційної системи організації та зіставлення з факторами впливу зовнішнього та внутрішнього середовища;

проблем функціонування операційної системи організації;

ефективності управління операційною діяльністю підприємства.

Створення (Розробка)

пропозицій щодо вдосконалення управління операційною системою, підтримки належного режиму її поточного функціонування

Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту.  Операційна стратегія як основа проектування операційної системи. Операційна система організації: поняття, склад та види. Операційна діяльність: ресурси, процеси та результати.   Проектування операційної системи: сутність, цілі та етапи. Проектування виробничої потужності. Проектування робіт і нормування праці.  Суть, принципи та види планування операцій.   Оперативне управління виробництвом. Організація диспетчеризації операційної діяльності. Управління матеріально-технічним забезпеченням. Управлінські рішення в сфері управління матеріальними ресурсами та запасами. Основи управління проектами.  Основи менеджменту якості. Управління результативністю операційної діяльності